Топ-10 новыков манипулирования людьми.
1. Выступайте уверенно, даже если ничего не знаете.
2. Ослепляйте свои внешним видом.
3. Быстро завоевывайте симпатию.
4. Лгите умело.
5. Добивайтесь согласия.
6. Управляйте вопросами.
7. Сражайтесь эмоциями.
8. Атакуйте по содержанию - обезаруживайте интеллектуально.
9. Атакуйте лично - лишайте дара речи!
10. Быстро заканчивайте неприятные разговоры.

 1. Выступайте уверенно, даже если ничего не знаете.
Важная часть уверенного ответа, это держать язык тела под абсолютным контролем:
·Держать зрительный контакт с собеседником
·Активно жестикулировать во время ответа
·Стоять прямо и смотреть в глаза собеседнику.
Также необходимо тщательно следить за тем, чтобы голос звучал убедительно, в частности, говорить:
·Громко и отчётливо
·Скорее слишком медленно, чем слишком быстро
·С сознательными паузами
·Никогда не путаться.

Уловка 1. Абстрагироваться.
Если вдруг оказывается, что вы не знаете точного ответа на конкретный вопрос, в этом случае стоит использовать ненавязчивый и разумный прием - абстрагирование, или от частного к общему.
Хитрость в том, что вам надо ответить абстрактно на конкретный вопрос.

Уловка 2. Дрейфовать.
Прием заключается в постепенном уходе от заданного вопроса к той теме, в которой вы лучше разбираетесь.
Вот возможный ответ: Гораздо важнее задаться вопросом, можем мы сегодня вместо ... обсудить ...

Уловка 3. Уклоняться.
Хотя этот прием напоминает дрейф, смысл здесь не в том, чтобы перескочить с одной темы на другую, а в том, чтобы перейти с материального уровня на эмоциональный.

Уловка 4. Соглашаться и хвалить.

Уловка 5. Приписывать заявления третьим лицам.
Что может быть проще, чем выдвинуть любое утверждение и приписать его другому источнику? Например: Недавно я прочитал в ...
У этого приема два преимущества. Во-первых, он намекает собеседнику на нашу начитанность. Во-вторых, мы уволим себя с линии огня, потому что к нам никаких претензий быть не может.

Уловка 6. Встречный вопрос и вопрос о мотивации.
Самый простой встречный вопрос звучит так: А у вас какое мнение по этому поводу?
Вопрос о мотивации более оскорбителен по своему воздействию. Почему вы хотите это знать? Что вы хотите выяснить свои вопросом?

Уловка 7. Игра в философа.
Как правило люди с уважением воспринимают скептическое отношение ко всему и понимают, что существуют различные точки зрения, без всякой конкретизации.
Ответ может звучать так: Я довольно скептически отношусь к этому вопросу.

2. Ослепляйте своим внешним видом.
Эксперимент Мейерабиана: 55% информации передается языком тела, 38% интонацией, и всего 7% - вербально.
Правило 55-38-7 применяется не само по себе, а только в случае несоответствия вербального и невербального уровней. Т.е. как только мимика и интонация противоречит содержанию, люди склоны верить языку тела или голосу, а не произнесенному слову.
Чтобы вы выглядели убедительными, ваши язык тела, интонация и содержание речи не должны противоречить друг другу.
Гало-эффект - это когнитивное искажение, социально-психологическое явление, при котором одно заметное положительное качество, затмевает все остальные качества человека, и поэтому мы видим его как бы под ореолом и оцениваем в целом положительно.
Одним из известнейших примеров огромной важности языка тела и голоса была первая в истории телевизионная дуэль в 1960 году - между кандидатами в президенты США Кеннеди и Никсоном. Один хорошо выглядел на камере, другой лучше говорил.
Если человек хорошо одет, окружающим кажется, что он более компетентен и умеет отстаивать свои интересы.
Мы может манипулировать своим гормональным балансом с помощью языка тела и одежды. Поза высокой мощности.

3. Быстро завоевывает симпатию.
Отзеркаливание - один из манипулятивных приемов, позволяющих быстро и эффективно создать волну привязанностей.
Отзеркаливание - это сознательное или бессознательное подражание речи собеседника (включая язык тела и интонации) и содержание разговора с целью установления близости и симпатии. Искуссный направляющий никогда не отзеркаливает собеседника на 100%. Это быстро привлекает внимание. Вместо этого нужно согласиться в целом и немного отклонится от мнения собеседника.

4. Лгите умело.
Два основных вида неправды: ложь и полуправда.
Фактор лжи 1: контроль языка тела и интонации.
Фактор лжи 2: идеальная подготовка содержания.
Полуправда довольна хитра. Она существует в трёх вариантах. Сказанное может быть наполовину правдой и наполовину ложью (вариант 1). При этом сказанное абсолютно верно, однако информация, имеющая отношение к жертве, опущена. Искажённая информация даёт искаженное изображение, с помощью которого можно манипулировать людьми (вариант 2). Или же говорящий использует неоднозначные термины, которые можно истолковать и так и этак, тем самым одурачивая собеседника (вариант 3).

5. Добейтесь согласия.
Прием 1. Представить свершившийся факт.
Если вы стали жертвой подобного приема, то у вас два варианта действий: во-первых, сначала усомниться в том, что факт действительно свершился. Во-вторых, все равно откажитесь.

Прием 2. Нога в дверях.
Сначала человек попросит об очень маленькой услуге, затем подождёт некоторое время, придет уже с большей просьбой и получит согласие. Этот трюк так хорошо работает из-за того, что люди хотят быть последовательными в своем поведении, т.е. логичными и свободными от противоречий.

Прием 3. Рубить с плеча.
В основе техники рубить сплеча лежит эффект контраста: по сравнению с большой услугой маленькая кажется не такой и существенной и на нее можно согласиться.

Прием 4. Трюк власти.
Апелляция к авторитету известна с древних времён - аргумент к скромности. Раз человек обладающий великим авторитетом, что-то сказал, значит это правда. Ошибочное убеждение.

Прием 5. Трюк большинства.

6. Управляйте вопросами.
Целенаправленные вопросы можно использовать для управления как содержанием, так и эмоциями. С точки зрения содержания, вопрос направляет собеседника, заставляя его сосредоточить свои мысли на поиске ответа. При этом, конечно, вопросы можно использовать и для отвлечения от содержания, создания фактов, изучения аргументов (чтобы потом их опровергнуть) или даже для прерывания разговора.
Однако вопрос управляет и на эмоциональном уровне. Им можно оскорбить, демотивировать, спровоцировать, похвалить и таким образом вызвать очень специфические эмоции, совершенно не связанные с уровнем содержания.
Скрытый вопрос.
Альтернативный вопрос. При так называемой "ложной дилемме" предполагается, что в данной ситуации всего два варианта.
Лестный вопрос. Как совместить комплимент с вопросом? Нужно его сформулировать его примерно так: Как вам вообще удалось так хорошо сделать ...
Вопрос-нападение. Пример: В чем смысл этого глупого замечания? Обычно после вопроса-нападения мы слышим оправдание, в котором атакуемый будет горячо защищаться и извиняться. Французская поговорка: Кто извиняется, тот сам себя обвиняет.
Встречный вопрос.
Наводящий вопрос. Смысл наводящего вопроса в том, чтобы повлиять на ответ собеседника с помощью формулировки вопроса. Классический пример закрытого наводящего вопроса: Вы, конечно, тоже считаете, что ..., не так ли? А открытый наводящий вопрос будет звучать так: Вчера наш босс разорвал проект на части и доработал. А что вы думаете об этом проекте?
Вопрос-инсинуация. При наводке собеседнику предлагается что-то, при инсинуации - навязывается.
Цепной вопрос. Задавайте в одном предложении сразу несколько вопросов. И даже если он ответит на несколько, вы можете сказать продолжить: Вы пропустили самую важную часть моего вопроса.
Эхо-вопрос. Типичный эхо-вопрос фактически просто повторяет то, что уже было озвучено.
Вопрос-провокация.

7. Сражайте эмоциями.
Эмоции играют очень важную роль в нашем обществе. 99% воспринимают их как должное. Если человек что-то чувствует, значит, так оно и есть. Мысли подвергаются сомнению, эмоции - нет. Считается, что эмоциям можно верить, что чаще следует уповать на них, чем на разум. Эмоции никогда нас не обманут!?

Способ 1. Эмоциональная вспышка.
На большинство людей хорошо разыгранный эмоциональный всплеск производит большое впечатление.

Способ 2. Взывание к дружбе.
Этот на самом деле наглый шантаж направлен на то, чтобы внушить нам чувство вины: либо мы делаем то, что хочет от нас другой человек, либо мы - плохие друзья / партнёры.

Способ 3. Призыв к состраданию.
Опишите ситуацию как беспросветную, справится своими силами не удается, и то о чем вы просите - единственное спасение в безвыходном положении.

Способ 4. Обращение к страху.
Для того, чтобы просьба выглядела правдоподобной необходимо обратить внимание на следующие пункты:
·Ожидаемые последствия должны быть достаточно серьезными.
·Последствия должны иметь определенную вероятность возникновения.
·Предложите конкретное действие чтобы избежать этих последствий.
·Предложенное решение должно быть выполнимым.
Способ 5. Апелляция к тщеславию.

8. Атакуйте по содержанию - обезоруживайте интеллектуально.
Прием для опровержения 1. Расширение зоны атаки.
Чем больше аргументов приводит человек, тем больше ошибок он потенциально может совершить.
Если линия аргументации коротка, то можно спросить: Почему вы так думаете? Не могли бы вы объяснить чуть подробнее?

Прием для опровержения 2. Соломенное чучело.
Техника 1. Искажайте слова оппонента или вводите в заблуждение относительно их содержания. При использовании этого варианта намеренно не принимаем за основу то, что было сказано, а преувеличиваем и искажает слова, пока они не зазвучат нелепо и неправильно. Таким образом, опровергать точку зрения собеседника становится особенно легко.
Техника 2. Касайтесь только слабых точек противника. Хитрость заключается в том, чтобы выбрать тот аспект его речи, который обоснован хуже всего, и опровергнуть только его.

Прием для опровержения 3. Бесконечный регресс.
Проблема большинства аргументов в том, что можно бесконечно спрашивать: Почему?

Прием для опровержения 4. Обвинения в неуместности.
Вариант 1. Обоснованное обвинение в неуместности.
Вариант 2. Необоснованное обвинение в неуместности.

Прием для опровержения 5. Путаница в противоречиях.

Прием для опровержения 6. Балансирование.
Балансирование - это умение соглашаться с собеседником, но при этом показывать, что есть гораздо более важное, что он упустил из виду.

Прием для опровержения 7. Именно по этой причине ...

9. Атакуйте лично - лишайте дара речи.
Жан Жак Руссо: Оскорбления - доводы тех, кто не прав.

10. Быстро заканчивайте неприятные разговоры.
Хитрость 1. Убийственный аргумент.
Подобные оправдания ещё называют "убийственные фразы"
1. Мы всегда так делали!
2. Мы никогда так не поступали!
3. Мне не нравится эта дискуссия!
4. У меня сейчас нет времени!
5. Сейчас неподходящий момент, чтобы это обсуждать!
6. Это полная чушь!
7. Ну, вот так все устроено!
8. Меня это не интересует!

Хитрость 2. До тошноты.
Так называется дискуссия, которая продолжается до тех пор пока не надоест. Здесь можно до посинения повторять свою точку зрения.
Если ваш собеседник указывает на то, что вы постоянно повторяетесь, то есть ещё прием, который называется "ты тоже!"

Хитрость 3. Непреодолимое невежество.
Эта уловка используется, когда человек приводит убедительные аргументы, а мы в ответ говорим: я все равно не верю, чтобы вы не говорили, вы меня не убеждает или все это ничего не доказывает.

Хитрость 4. Релятивизм.
Фраза: Это твое мнение, а у меня есть свое. Дальше обсуждать бессмысленно.

Хитрость 5. Мой личный фаворит.
Фраза: Так-то!
Этой фразой принимается как данность то, что нужно доказать, не добавляя новой информацией, а просто подтверждая (повторяя) то, что было сказано.

Три набора приемов черной риторики.
Три категории черной риторики:
Когнитивные искажения (манипуляция восприятием)
Языковые трюки (манипуляция формулировками).
Фиктивная аргументация (манипуляция данными).
Мозгом можно манипулировать с помощью когнитивных искажений. Эти заблуждения вызваны ошибками восприятия, мышления и суждения.

Первый набор: когнитивные искажения.
Искажение 1. Иллюзорное превосходство.
Эффект лучше среднего, также известный как эффект иллюзорного превосходства или эффект Даннинга-Крюгера, описывает явление, при котором люди считают себя лучше большинства своих сверстников.
Эгоистическая погрешность описывает механизм, с помощью которого люди приписывают себе успехи, а неудачи объясняют внешними обстоятельствами.
Когда человек считает, что он лучше среднего и просто особенный, то становится ещё более восприимчивым к комплиментам.

Искажение 2. Склонность к подтверждению своей точки зрения.
Предвзятость подтверждения - это склонность выбирать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы подтвердить свои собственные ожидания. При этом то, что не вписывается в свою картину мира, игнорируется.
Поэтому подавляющее большинство людей не готово вникать в суть противоположных аргументов. Люди предпочитают оставаться в эхо-камерах и повторять мнение, которое они придерживаются годами.
Как можно использовать предвзятость подтверждения для манипулирования людьми.
Три стратегии:
1. Отзеркаливание содержания. Прежде всего не стоит вступать в полемику с собеседником. Даже если манипулятор придерживается противоположного мнения, он будет отражать мнение собеседника целиком, тем самым искусственно и быстро укрепляя симпатию. Потому что люди, подтверждающие наши слова, вызывают у нас больше доверия и сильнее нам нравятся.
2. Закрепляет существующее заблуждение. Затем умелый манипулятор преподносит информацию таким образом, что сознательно поддерживает и ещё больше закрепляет ошибочное утверждение.
3. Производите хорошее первое впечатление.
Эксперимент Соломона Аша. Испытуемым давали список из 7 слов характеризующие некогочеловека. И в зависимости от порядка расположения слов испытуемые формировали отношение к этому человеку.

Искажение 3. Систематическая ошибка внимания.
Мы воспринимаем реальность не полностью, а лишь ее части. Однако большинство людей недооценивают, насколько мала доля воспринимаемой реальности и насколько хорошо они поддаются манипулированию, когда им предоставляют только определенные части всей истины.
Эвристика доступности - та информация, которую нам предоставляют, кажется наиболее значимой, и на ее основе мы принимаем решения. Это всего лишь заблуждение: тот факт, что мы располагаем определенной информацией, не означает что эта информация самая важная в конкретном вопросе и что сам вопрос имеет первостепенное значение.
Эксперимент невидимая горилла.
Использование ошибки внимания.
Тот, кто хочет манипулировать людьми, будет привлекать внимание к благоприятным для себя деталям и стараться не раскрывать всей полноты и реальности картины.

Искажение 4. Когнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс возникает когда у человека появляется несколько когниций (восприятий, мыслей, мнений, установок, желаний или намерений), несовместимых друг с другом. Внутренние противоречия кажутся нам неприятными по своей природе, и мы разрешаем их, корректируя свое отношения или действия так, чтобы снова обрести состояние мира с самим собой.
Разрешить это напряжение в своей голове можно двумя способами:
1. Я могу изменить свое поведение
2. Я могу оправдать свое поведение.
Людям невероятно хорошо удается обманывать самих себя и быстро разрешать внутренние противоречия. Вы курите, хотя знаете, что это вредно для здоровья? Ничего страшного: важнее то, что курение меня успокаивает - лучше жить недолго и счастливо, чем жить долго и умереть несчастливым!
Эксперимент Фестингера и Карлсмит с двумя группами студентов, которые выполняли скучную работу. Одной группе платили 20 долларов, а другой 1. И во второй группе студенты описали задачу гораздо привлекательнее, чем те, кто получил по 20. Одно долларовой группе пришлось солгать, что им якобы было весело выполнять работу.
Как использовать когнитивный диссонанс для манипулирования.
Суть в том, чтобы искусственно создать этот диссонанс в сознании жертвы, а затем вынудить ее полностью устранить этот диссонанс так, как мы это понимаем.
Прием "нога в дверях". Мы хотим действовать согласованно. Говоря "А", мы чувствуем внутреннее принуждение сказать и "Б".
Прием с занижение цены.
Люди приспосабливаются к оценкам общества, даже если раньше они были ошибочны.
Эксперимент Зимбардо с тюремщиками и заключенными.

Искажение 5. Эффект прайминга.
Прайминг позволяет влиять на обработку стимула (когниции), поворачивая последующие ассоциации в определенном направлении, и таким образом манипулировать поведением. Выражаясь простым языком, предварительная информация формирует нашу реакцию на последующую информацию.
Как манипулировать людьми с помощью прайминга.
Когда вам понадобится добиться от собеседника определенных качеств то заранее подготовьте его терминами этого направления.

Искажение 6. Эффект привязки.
Эффект привязки тесно связан с эффектом прайминга. А он в свою очередь связана с магией чисел, которые служат якорем в понимании мгновенно доступной информации об окружающем мире. Цифры кажутся чем-то надёжным, объективным, правильным. Поэтому так легко позволяем числам манипулировать нами.

Искажение 7. Социальные доказательства.
Эксперимент Аша с длиной линии и подставными испытуемыми.

Искажение 8. Предвзятость оптимизма и принятие желаемого за действительность.
Большинство людей оптимисты. Они уверены, что негативные последствия угрожают им в меньшей степени, чем другим.
Схема мышления при принятии желаемого за действительное выглядит так: я хочу чтобы х было правдой. Поэтому х - правда. Или в случае того или иного риска: я хочу, чтобы у не случилось со мной. Поэтому у не произойдет.
Для манипулирования с помощью предвзятости оптимизма и принятии желаемого за действительное - это укрепление этого заблуждения. "Конечно риск есть, но не большой, и я уверен, что у вас все получится".

Искажение 9. Беглость обработки.
Люди звучат более убедительно и встречают меньше сопротивления со стороны слушателей если формулируют короткие предложения с простой лексикой, а письменная заготовка текста ясна и понятна.

Искажение 10. Гало-эффект.
Привлекательных людей окружающие оценивают исключительно позитивно во всех сферах жизни. И наоборот, одна крайне негативная черта человека создаёт негативное представление о нем в целом - эффект рога.

Искажение 11. Ловушка авторитета.
Эксперимент Милгрэма с учителем, который учил за ошибку ученика током под присмотром авторитета.
Эксперимент Хофлинга с подставными врачами, которые по телефону давали указание медсёстрам.
Чем более авторитетными знаками отличия обладает человек, тем сильнее эффект авторитета. Обстановка тоже помогает. Огромную роль играет одежда и ее умение подавать сигналы.
Эксперимент со светофором и человеком в костюме.
Габитус, одежда и статус - один из основных инструментов, которые можно использовать для того, чтобы искусственно раздуть авторитет. А научные эксперименты ясно показывают: поведением большинства людей можно манипулировать посредством власти.

Искажение 12. Ловушка невозвратных затрат.
Люди ежедневно инвестируют деньги и время. Иногда мы инвестируем только время. Ловушка невозвратный затрат - это схема мышления, когда при вложении во что-то денег или времени, мы пытаемся довести дело до конца, независимо от того пригодится ли оно в итоге или нет.
Мы ненавидим потери, или говоря научным языком, мы подвержены неприятию потерь.
Исследовали Тверски и Канеман. Они обнаружили, что люди лучше не потеряют деньги, чем столько же выиграют. Потери на нас оказывают вдвое больший психологический вес, чем приобретения.
Использование ловушки для манипуляции и защиты от нее.
Раз мы знаем, что люди ненавидят потери, нужно сформулировать аргументы таким образом, чтобы собеседник счёт, что он их избегает. Т.е. надо представить нежелательное действие как затраты. В таком случае противоположная сторона захочет их избежать и будет действовать в нашу пользу.

Искажение 13. Ловушка взаимной выгоды.
Когда А отдает что-то Б, возникает дисбаланс; А потратил свои ресурсы, а Б в результате получил выгоду. Оба знают об этом процессе. Автоматически возникает психологическое давление и моральное обязательство со стороны Б компенсировать этот дисбаланс.
Эксперимент с продажей лотерейных билетов, когда испытуемому предлагали подарок.
Чем больше возможностей преподнести небольшой подарок вы будете находить в повседневной жизни, тем больше получите обратно.

Искажение 14. Ловушка дефицита.
Эксперимент с продажей говядины.
Стратегия 1. Стандартная презентация.
Стратегия 2. Стандартная презентация и дополнительное указание на то, что запасы импортной говядины сократится.
Стратегия 3. Стандартная презентация, плюс указание на то, что запасы импортной говядины в ближайшие месяцы уменьшаться, а кроме того, информация об ограниченном запасе говядины доступна не всем. Результат: клиенты покупали в 2 раза больше при использовании второй стратегии, а при использовании третьей - в 6 раз.
Принцип дефицита связан с другим психическим эффектом, который называют реактивным сопротивлением. Если человек не может что-либо получить или сделать, ему хочется этого ещё больше!
Человеческую интуицию, по которой понятие "дефицит" равнозначно понятию "ценность" можно задействовать искусственно, создавая дефицит.

Второй набор: лингвистические трюки.
Трюк 1. Специализированные и иностранные слова.
С помощью специальных и иностранных слов можно поразить окружающих и создать впечатление своей высокой компетентности и образованности.
Эксперимент в суде, где лжеэксперт выражался на непонятном техническом языке и ему удавалось убедить в два раза чаще.

Трюк 2. Язык бессилия и язык власти.
Определенные слова или звуки вызывают у нас чувство слабости и неуверенности.
40 лет назад лингвист Лакофф продемонстрировала примеры бессилия и ничтожности в речи женщин. Она выявила четкие лингвистические различия между мужским языком власти и женским языком бессилия. Вот несколько критериев.
1. Неуверенные в себе люди чаще используют языковые смягчителя и слова-заполнители.
2. Для выражения своих мыслей используют так называемые разделительные вопросы.
3. Используют крайне вежливые фразы.
4. Просят прощения в тех случаях, когда в этом нет большой необходимости.
5. Реже высказывают свое мнение.
Избегание речевых смягчителей - лишь первый шаг к освоению языка власти. Не менее важно использовать в своей речи слова-усилители.
Во-первых, сильные мира сего говорят медленно, мягко и четко.
Во-вторых хвалят себя за успехи. Они никогда себя не критикуют!
В-третьих, говорят, как будто им все известно.

Трюк 3. Фрейминг.
Эффект фрейминга описывает тот факт, что одно и тоже содержание люди оценивают по-разному, в зависимости от того, как оно сформулировано. Даётся другой фрейм интерпретации и этот фрейм влияет на наше решение, а мы этого не замечаем.
Например, есть огромная разница между описаниями йогурта: на 99% обезжиренный или жирность составляет 1%.
Фреймы - это не ложь и не полуправда. Это преднамеренное смещение фокуса на аспект, который действительно существует и которому придается первостепенное значение по стратегическим или идеологическим причинам.

Трюк 4. Метафоры.
Многие ситуации сознательно и бессознательно представлены языковыми образами. И конечно, картинка манипулирует нашим мнением о фактах в очень конкретном направлении.
Как мы называем объекты, так о них и думаем. Поэтому название - это заложенная программа.
Эксперимент где преступников в одной группе назвали зверями, а в другой - вирусом.
Как манипулировать с помощью метафор? Формировать позитивные образы идей или проектов, которым сами отдаем предпочтения. И негативные образы для тех идей, которые нам не нравятся.
Придумывать метафоры не всегда легко. К счастью существуют поговорки. Как и пословицы они наполнены метафорами, которые проникают в душу гораздо быстрее, чем абстрактные рассуждения.

Трюк 5. Языковое манипулирование.
Мышлением и оценкой в сознании можно целенаправленноуправлять с помощью языкового манипулирования и таким образом вызывать одобрение или неприятие. Шопенгауэр писал, что для манипуляции следует использовать слова, которые благоприятно описывают собственное утверждение (эвфемизмы), а для описания противоположной стороны использовать как можно более враждебные термины (дисфемизмы, какофемизмы).

Трюк 6. Слово "потому что"
Эксперимент с копированием.
Версия 1 (без объяснения) пропустили 60%
Версия 2 (с реалистичным объяснением) человека пропустили 94%.
Версия 3 (с бессмысленной причиной): человека пропустили 93%.
Бессмысленное объяснение оказалось почти таким же успешным, как и реалистичное! Поэтому люди не рассматривают информацию с рациональной точки зрения и не отличают хорошие объяснения от плохих. Важнее то, что причина вообще озвучивается.

Трюк 7. Голос и его тонкости.
Эксперименты, где показывается, что одного только голоса (без содержания и языка тела) достаточно, чтобы предсказать компетентность человека. И это не зависит от продолжительности. Семь эффективных инструментов голоса.
1. Артикуляция. Вас должны понимать - полное проговаривание слогов.
2. Мелодика голоса. Чем разнообразнее речевая модуляция, тем интереснее собеседнику будет то, что вы говорите.
3. Изменение темпа речи.
4. Достаточная громкость.
5. Паузы.
6. Избегайте неловких звуков.
7. Диалект или акцент.

Трюк 8. Цитаты.
Во-первых цитаты говорят о начитанности и широком кругозоре. Во-вторых, несколько облегчают восприятие самого текста. В-третьих, цитаты часто доводят сложные истины в двух словах. В-четвёртых, служат хорошим подспорьем для запоминания.

Трюк 9. Пассивный залог.
Обезличивание субъекта в высказывании происходит, когда предложение в активном залоге преобразуется в пассивный путем опущения субъекта и превращения прямого дополнения в грамматическое подлежащее нового предложения. Пассивный залог помогает замаскировать ошибки. Пассивный залог создаёт анонимность, объективность и способствует двусмысленности.

10 лучших маленьких языковых трюков.
И вместо но.
Хотя, ... Но ...
Мы вместо я.
Даже если ...
Так вы думаете ...
Повторения.
Независимое исследование показало ...
Я не хочу сказать, что ...
Расстановка акцентов.

Третий набор: ложные аргументы.
Аргумент 1. Техника нерелевантности.
При этом человек говорит не о том, о чем на самом деле идёт речь. Приводятся аргументы в пользу того или иного факта, но не в пользу того, что именно необходимо доказать.

Аргумент 2. Аргумент о традиции.
Вольтер: привычка, обычай и традиция сильнее истины.
Примеры фраз:
Мы всегда так делали.
Давайте придерживаться того, что проверено и испытано.
Лучше безопасность, чем риск.

Аргумент 3. Атака на личные обстоятельства.
Апелляция к личности бывает трёх видов: оскорбление, "отравленный колодец" и "ты тоже".
Отравленный колодец, это ложный аргумент направленный на дискредитацию источника информации.
В ситуации "ты тоже" собеседника обвиняют в том, что он не придерживается принципов, которые сам установил, и пытаются дискредитировать его и его высказываний с помощью противоречий. Аргумент считается ложным, так как принцип, который установил человек, может быть верным, несмотря на его противоречивое положение.

Аргумент 4. Круговые рассуждения.
В круговом рассуждении утверждение и обоснование идентичны. Таким образом, вообще ничего не доказывается, а содержание аргумента ходит кругами.
Примеры:
Вы можете доверять нам, потому что мы абсолютно надёжны.
Библия - слово божье, потому что так в ней написано.
Декарт: Я мыслю, следовательно, я существую.
Локк: где нет собственности, там нет и справедливости.
Можно скрыть круговую аргументацию, используя в утверждении и обосновании не одни и те же слова, а синонимы.
При круговом рассуждении предполагается то, что уже должно быть доказано.

Аргумент 5. Аргумент скользкой дорожки.
Аргумент скользкой дорожки заключается в том, чтобы убедить собеседника, что мы создадим прецедент с катастрофическими последствиями, если пойдем на небольшую уступку.

Аргумент 6. Техника очевидности.
Некое утверждение представляется совершенно очевидным и якобы не нуждающимся в дополнительном обосновании. Некоторые наречия (или прилагательные) выступают в роли языковых усилителей: несомненно, очевидно, разумеется.
Примеры:
Каждый ребенок знает, что ...
Для любого разумного человека будет сразу очевидно, что ...

Аргумент 7. Апелляции к чувствам.
Насколько разнообразны сами чувства, настолько же многообразны и апелляции к ним.

Аргумент 8. Постоянное повторение.
Сам по себе тот факт, что кто-то уже неоднократно что-то повторял, отнюдь не доказывает, что его тезис и обоснования верны. И все же постоянное повторение имеет три последствия, которые влияют на всех нас. Во-первых, мы с большей вероятностью подаемся убеждению: в какой-то момент сдаёмся, потому что нам просто надоедает. Во-вторых, когда человек аргументирует тезис с таким напором и очевидной уверенностью, мы убеждаемся в его правоте. В-третьих, со временем привыкаем к озвученной идеи, и в какой-то момент она перестает казаться такой нелепой, как тогда, когда мы ее услышали впервые.

Аргумент 9. Ложное обобщение.
Уэнделл Джонсон: "всегда" и "никогда" - два слова, которые нужно всегда остерегаться и никогда не употреблять.
Независимо от того, в чем вы хотите убедить собеседника, вам просто необходим хороший, запоминающийся и желательно убедительный пример. А затем сделайте вид, что этот пример - доказательство того, что всегда или, по крайней мере, осень часто происходит именно то, что происходило в данном конкретном случае.

Аргумент 10. Вместе с этим - значит вследствии этого.
Тот факт, что в определенном пространстве и времени происходят события и случаются совпадения, не означает, что между ними существует причинно-следственная связь.
Поиск корреляций и сомнительной статистики - один из методов. Второй метод - представить даже статистические данные таким образом, чтобы они рисовали манипулятивных картину реальности. Марк Твен: Сначала узнайте факты, а потом искажайте их по своему вкусу.

Аргумент 11. После этого - значит из-за этого.
Причин для развода много, но главной - была и остаётся свадьба.

Аргумент 12. Аргумент о полезности.
У каждого человека есть очень конкретное представление о благе, которое доминирует над всеми остальными базовыми потребностями. Если вы поймёте в чем заключается главная жизненная ценность собеседник, то сможете продать ему практически все.
Основные потребности могут быть следующие:
·Определенность / безопасность.
·Разнообразие.
·Глубокие отношения.
·Рост / развитие.
·Самореализация / самоопределение.
·Альтруизм / вклад в общество.
·Сплочённость / принадлежность к группе.
·Признание / успех
·Поиск ориентира.
·Удобство / свободное время.
·Прибыль

Об (а)моральности манипуляций.
Мораль - это совокупность ценностей и норм, которые определяют или должны определять нравственное поведение людей.
При рассмотрении конкретных ситуаций начинается спорт о аморальности того или иного поступка. Каждый оценивает ситуацию по-своему, со своим собственным обоснованием. В дополнении к собственной системе нравственности, решающую роль играет в моральной оценке ситуации, играет и собственный интерес.
Очевидно, что оценка нравственности действия не может зависеть от относительной точки зрения действующего лица. Во всех культурах минимальным консенсусом считается так называемое правило. Оно звучит так: не делай другим того, чего не хочешь, чтобы делали тебе.
Иммануил Кант, продвинул золотое правило на шаг вперёд и обобщил его с помощью категорического императива: Поступай так, чтобы максима твоей воли в любой момент могла стать принципом всеобщего законодательства.

Степень нанесенного вреда и степень осознания несправедливости определяют моральную недостойность поступка.

Матрица для определения аморальности манипулятивного действия.
Манипуляция считается аморальной только в том случае, если манипулятор, который по своей природе всегда действует ради собственной выгоды, в то же время намеренно или по неосторожности причиняет вред другому человеку. Манипуляция может быть морально "нейтральной" или даже полезной, если она оказывает нулевое или положительное влияние на другого человека.

Хорошие парни финишируют последними (американская поговорка). Честный человек всегда остаётся в дураках (немецкая поговорка).