Джона Сакс

Рискованное мышление: возможность справляться с испытаниями, отказавшись от общепринятого операционного процесса; способность бороться с внутренним беспокойством, принимать критику и пренебрежение, идти на осмысленный риск и ставить под вопрос конвенциональные нормативы (включая свои собственные) ради достижения революционного результата.
В быстро меняющем мире осмысленный риск - незаменимый навык.
Теория соответствия Амабайл стимулируется следующими факторами:
o  Мы обладаем мотивацией для решения проблемы;
o  Мы обладаем релевантным опытом. Нам необходимо знать, какие способы решения проблемы уже были использованы и какой они принесли результат, чтобы избежать повторения неудавшихся попыток;
o  Мы используем креативный стиль работы, подразумевающий желание избавится от старых привычек, отказаться от слепого следования правилам и открытость к инновационным идеям;
o  Мы работаем в креативной среде.

6 частей составляющих рискованного мышления.
o  Смелость
o  Мотивация
o  Знание
o  Гибкость
o  Мораль
o  Лидерство
1. Смелость - исследует роль дискомфорта и страха, из-за которых мы цепляется за безопасное мышление.
2. Мотивация - рассказывает о важности энергии, которая подталкивает нас к экспериментам и стимулирует жертвовать комфортом ради будущего результата.
3. Знание - объясняет парадокс эксперта, при котором наш опыт только мешает нашим результатам.
4. Гибкость - представляет различные мнения об интуиции и преимущества генерирования неоднозначных идей, которые кажутся смешными на первый взгляд и гениальными на второй.
5. Мораль - разрушает устоявшийся стереотип о существовании одной-единственной истины и объясняет, чем грозит преданность устаревшим правилам.
6. Лидерство - фокусируется на работе в коллективе и предлагает варианты совместного бунта против социального давления.

Часть первая: смелость
Что заставляет нас зацикливаться на одном-единственном варианте? Этот порочный круг, подталкивающий нас к поиску привычного и безопасного можно назвать - цикл безопасного мышления.
Осознание угрозы - корковая активация и негативные эмоции - поиск наиболее безопасной модели поведения.
Корковая активация - состояние, при котором активируется внимание и сосредоточенность. Креативному мышлению корковая активация лишь мешает. В состоянии покоя когнитивная система позволяет рассеивать внимание и следовать полету фантазии, что положительно сказывается на креативных возможностях.
Пример с Эдисоном и металлическими шарами в руках.
Когда мы сталкиваемся с потенциально опасными испытаниями, наш мозг автоматически переходит в режим максимальной активности. Организм начинает вырабатывать гормоны стресса - кортизон и адреналин, - и внимание концетрируется на конкретной угрозе. Неврологи доказали, что высокий уровень корковой активации отключает два участка головного мозга, которые отвечают за возможность строить планы на будущее. Мозг убеждает нас, что существует только два варианта развития событий: вступить в бой или убежать.
Негативный эффект замкнутого круга был продемонстрирован в серии исследований психологов Роберта Йеркса и Джона Додсона, которые выявили взаимосвязь между мотивацией (или уровнем активности мозга) и эффективностью. Закон Йеркса-Додсона гласит, что до определенного момента их уровень растет пропорционально. Именно мотивация помогает нам лучше справляться с трудными задачами. Но если для ее решения необходимо применить сложные и или нестандартные методы, требующие креативности и воображения, пропорции меняются. После определенного момента излишняя мотивация ухудшает нашу эффективность.

Глава 2. Страх как источник энергии. Как избавится от тревожности и разорвать порочный круг.
Каждый из нас испытывает тревожность, столкнувшись с незнакомыми обстоятельствами. Вопрос в том, как мы поступим в данной ситуации. Попытка избавиться от тревожности только усиливает ее.
Люди тратят невероятное количество сил и энергии на подавлении эмоций. И это не приводит ни к чему хорошему. Подавление эмоций только усиливает их.
Стивен Хайес пишет, что для внешних объектов человеку свойственно придерживаться стратегии "если вам не нравится что-то, найдите способ избавится от этого", но когда речь заходит о внутреннем мире, срабатывает противоположное правило "если вы захотите избавится от чего-то, вы не сможете".
Как приручить себя позитивно воспринимать трудности и испытания? Согласно когнитивной психологии, одно только осознание импульсивности нашей реакции на некую угрозу помогает справится с тревожностью.
Смотрите на испытания как на новые возможности для роста.
Воспринимайте страх как источник вдохновения.
Важно не то, что вы чувствуете, а как вы на это реагируете.

Часть вторая: мотивация
Согласно бихевиористской теории мотивация может быть только внешняя. Мозг животных имеет центр удовольствия, которым движет удовлетворение базовых инстинктов. При выполнении действия в обмен на соответствующую награду (еда, секс, защита) запускается химическая реакция, в результате которой вырабатываются гормоны, такие как дофамин.
Эксперимент Харлоу в 1949 году над макаками с головоломной показал, что решение головоломки без подкрепления его едой приносил им удовольствие, им нравилось решать их, и они улучшали результат. Это было названо внутренней мотивацией.
Когда Харлоу решил, что дополнительная награда позволит добиться ещё более впечатляющего результата при задействовании обоих типов мотивации. Но нет! После получения приза обезьяны стали хуже справляться с головоломкой. Они потеряли интерес, допускали ошибки. Получается, что при получении дополнительной награды за действия, которое само по себе приносило удовольствие, они больше не испытывали желания выполнять его.
Эксперименты с участием человека подтверждали этот вывод: люди справляются с однообразными, рутинными задачами, если им пообещали вознаграждение.
Пример с американскими учителями из штата Атланты, где система поставила их в зависимость от тестовых оценок. Которые закончились реальными уголовными сроками за подтасовку результатов.
Решение стать учителем основано, по большей части, на внутренней мотивации. Как показала ситуация в Атланте, система, которая использует метод кнута и пряника, основываясь на цифрах и оценках, не просто лишает естественного желания продолжать работу, а создаёт неблагоприятную атмосферу и стимулирует антисоциальное поведение. Поэтому концентрация исключительно на внешних факторах мотивации неэффективна.
Причиной, по которой некоторые случаи доказывают негативное последствия внешней мотивации, является недостаточное понимание природы мотивации. Почему внешние факты так легко убивают внутренне желание? Все сводится к осознанию и контролю над своей мотивацией.
Эксперимент со школьниками, половине которых объяснили роль внутренней мотивации, а половине нет, но всем предложили награду.
Учёные сделали вывод, что зачастую люди воспринимают внешнюю награду как попытку манипуляции, принуждения или контроля, поэтому такая мотивация только демотивирует. Но когда мы осознаем наличие двух видов мотивации и награда, которую нам сулят, не выглядит манипуляцией, мы в состоянии контролировать свои ощущения и реакцию на внешние факторы. Мы начинаем воспринимать награду как приятный бонус.
Если нам изначально движет внутренняя страсть к нашей работе, внешние материальные и нематериальные награды могут использоваться во благо в качестве дополнительного источника мотивации. Но только в том случае, если мы понимаем и принимаем систему компенсации.
Для сохранения креативного мышления и примирения с  задачами Джон Клиз считает необходимо работать в двух состояниях - открытом и закрытом.
В открытом состоянии мы спокойны, расслаблены, открыты к новым идеям, менее ориентированы на результат. Мы готовы играть и шутить. Мы не чувствуем давления, не стремимся как можно скорее выполнить ту или иную задачу.
В закрытом состоянии мы чувствуем напряжение от того, сколько всего нам нужно сделать, и мы понимаем, что не можем избежать этой работы. В этом состоянии мы достигаем максимальной производительности, но ощущение стресса блокирует креативное мышление.
Концепция открытого/закрытого состояния Клиза полезна тем, что учит нас помнить о необходимости разного подхода на разных стадиях креативного процесса. Можем найти баланс между внутренними и внешними факторами в зависимости от обстоятельств.

Глава 4. Источник мотивации. Почему мы должны полюбить испытания.
Психолог Михал Чикжентмихалый использует термин поток для описания состояния, при котором сложность испытания соответствует нашим навыкам. Это соответствие обеспечивает максимальную концентрацию, решительность и креативность.
 Если они подкреплены четкими целями и возможностью отслеживать прогресс, поток усиливается. Поток - источник внутренней мотивации.
Исследования показали, что самый эффективный способ найти креативное решение проблемы - это полностью сконцентрироваться на задаче на короткий промежуток времени, а затем позволить себе отвлечься. Если ответ так и не был найден, стоит попробовать снова сосредоточиться на важном.

Глава 5. Грани экспертного мнения. Как оставаться экспертом, сохраняя критическое мышление.
Преимущество новичка - распространенное явление в научной среде. Пример с Нитиянандама по лечению болезни Альцгеймера.
Стремление меньше времени проводить в роли эксперта и быть более открытым к экспериментам помогает сохранять гибкость мышления и благотворно влияет на творческие и мыслительные способности.
Если исследования за пределами нашей компетенции обладают такой силой, почему они так тяжело даются нам? Основные проблемы кроются в двух вещах: срочность и эго.

Глава 6. Срочность и эго. Как избавится от назойливых мыслей, которые мешают исследовать все возможности.
Проблема самоуверенности и узости мышления причиняет ещё больше неудобств в областях, в которых мы считаем себя экспертами, потому что мы привыкли ожидать от себя большего. Этот феномен называют "эффект лучше среднего".
93% американских водителей уверены, что их навыки вождения выше среднего. В одном британском исследовании заключенные посчитали себя более порядочными, честными и нравственными, чем средний житель.
Эксперименты Круглянски и Уэбстер, когда быстрое решение было неправильным "ухватится и успокоится". Люди, испытывающие потребность в завершении, ценят решительные ответы на вопросы и испытывают дискомфорт, находясь в неопределенной ситуации. При столкновении с незнакомым испытанием такие люди склоны ухватиться за первое попавшее решение проблемы и успокоиться, т.е. придерживаться первоначального решения и искать подтверждения его состоятельности, полностью игнорируя очевидные несоответствия или недостатки.
Эта тактика дарит чувство стабильности в условиях стресса и быстро меняющей обстановки. Это убеждает других в твоей смелости и решимости. Но опасность состоит в том, что в этом состоянии мы отключает креативное мышление, медленно обрабатываем информацию и принимаем неверные решения.
Круглянски и Уэбстер показали, что чем быстрее мы принимаем решение, тем тяжелее нам от него отказаться. Наш мозг уверен, что раз мы не нашли альтернативу, её просто не существует или ее даже не стоит рассматривать. Так наш поспешный выбор начинает казаться единственным верным.
Управление возможностями персонала (CRM) устанавливает свод правил, ограничивающий всевластие капитана воздушного судна.
Если мы не используем все отведенное для принятия решения время, с большей долей вероятности мы ухватится за первую же возможность и прекратим попытки найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.

Часть 4. Гибкость.
Плюсы и минусы доверия интуиции. Почему важно доверять интуиции, и как часто она ошибается.
С каким утверждением вы согласны? Дай человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научи человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь.
Или. Лучший способ помочь человеку - дать ему деньги.
Благотворительный фонд Фэя и Нихауса показал, что люди грамотно распоряжаются выданными им деньгами.
Революционные открытия часто начинаются с противоречащей здравому смыслу, едва не бредовой, по мнению многих, идеи. По своей природе парадоксальные идеи открывают перед нами множество возможностей, которые многие даже не пытаются рассматривать.
То, что мы привыкли называть интуицией, по факту относится к двум совершенно разным мыслительным процессам, которые, однако, вызывают схожие ощущения. Первый из них можно назвать подсознательным мышлением, во время которого наш мозг обрабатывает и анализирует информацию в фоновом режиме, не привлекая к себе осознанного внимания, а когда находит взаимосвязь, включается интуиция.
Второй вид интуиции основан на том, что Канеман и Тверски называют эвристикой - ментальные ярлыки, которые мы используем для быстрого и эффективного принятия решений или рационального объяснения сложных вещей. Другими словами - скоропалительные ярлыки.
Несмотря на существенную разницу, на чувственном уровне эти процессы выглядят одинаково. Как и подсознательное мышление, эвристика передает сигналы через эмоциональные и физические ощущения.
Эксперимент в Тель-Авиве, где надо было быстро выбирать из двух групп цифр ту, в которой среднее значение выше.
Миф об интуиции.
Результаты эксперимента Хуанг показывают, что на ранней стадии проекта инвесторы фокусируют внимание на двух моментах. Это информация о бизнес плане и впечатление от встречи с предпринимателем. И большее внимание уделяется внутреннему чувству. Интуиция перевешивает цифры.
Венчурные фонды.
Инвестиции в женщин более выгодные, но инвесторы в них вкладывают меньше. Ошибка интуиции.

Глава 8. Укрощение шестого чувства. Как понять, что мы ошибаемся, и развить инстинктивное мышление.
Осмысленная интуиция.
Как решить, стоит ли доверять своим инстинктам? Эмоции - это информация, которая требует объяснения. Другими словами мы должны относиться к интуиции как к оригинальной гипотезе.

Глава 9. Навстречу парадоксам. Как нестандартные решения распутывают сложные проблемы.
Пример города Богота Колумбия, где новый мэр изменил все стандартные подходы в управлении городом.
Парадокс Монти Хола о трёх дверях. Эта задача порождает когнитивный диссонанс, состояние вызванное столкновением в сознании двух противоположных идей. При возникновении когнитивного диссонанса мы стремимся как можно быстрее избавится от него. Первая естественная реакция - разозлится или ударится в отрицание. Вторая - найти "логическое" объяснение, которое со стороны кажется абсурдным.
Научиться принимать неизбежный дискомфорт от когнитивного диссонанса - важный навык. Так мы можем удержать себя от поспешных решений, сулящих облегчение, и использовать новую информацию как креативное топливо для идей.
Гомеостаз риска, это мнимое чувство безопасности, вызванное ощущением защищённости.

Как развить креативность.
Примиритель с когнитивным диссонансом.
Переформулируйте проблему. Иногда вся суть проблемы может заключаться в неправильной формулировке, из-за которой она кажется неразрешимой.
Прислушайтесь к мнению со стороны.
Доверяйте, но проверяйте.
Начинайте с малого. На слишком очевидные концепции мы не обращаем внимания, а слишком сложные не укладываются в голове. Иногда лучшая стратегия - это представить контринтуитивную идею как усовершенствование уже существующего концепта.

Часть пятая: мораль.
Глава 10. Когда неправильное становится правильным. Почему креативность иногда нарушает правила.
Мы запрограммированы сопротивляться малейшим изменениям, которые несут угрозу нашим ценностям и моральным принципам. Но именно это мы должны делать для развития творческого мышления.
Есть способ раздвинуть рамки моральных ограничений, которые мы накладываем сами на себя. Для этого нам понадобится взгляд со стороны.

Глава 11. Враг - лучший союзник. Почему нам нужны друзья, которые ведут себя как враги.
Команды, которые составлены из случайных участников, предложили более эффективные способы решения проблем. Это связано с тем, что в рандомных командах участники с большей вероятностью придерживаются разных взглядов.
Слепо следуя правилам, вы разучитесь мыслить нестандартно. Нарушайте их без оглядки, и вы поставите под удар свое положение в команде или организации. Айра Чалефф предлагает концепцию "разумного непослушания" - будьте верны своим целям и своей компании, но не превращайтесь в робота, способного лишь выполнять приказы других.
Мы часто говорим, что ценим креативность, но наши школы, наши компании и даже наш собственный мозг запрограммированы поощрять следование общепринятым правилам и наказывать за попытку вырваться из шаблона.
Многие из нас бояться пойти на контакт с человеком, который не разделяет наших взглядов. Это вызывает дискомфорт, мы даже начинаем чувствовать себя предателями. Но именно неожиданное сотрудничество развивает когнитивные способности и помогает увидеть неочевидные решения.

Часть 6. Лидерство.
Глава 12. Риск в цифрах. Как забыть про компромиссы и вдохновить окружающих рисковать.
Эксперимент Милгрэма показал, что 2/3 испытуемых подвергали незнакомого человека электрическим током. Этому можно дать 2 объяснения: склонность к уступке, отказа от своих убеждений в пользу интересов группы. И послушание, когда мы принимаем мнение авторитета.
Но эксперимент Милгрэма "эксперимент 17" когда трое держали за рычаг показал другое. И когда остальные двое отказывались, то только каждый десятый был готов наказать актера за стеклом. Т.е. просто обозначив свою позицию и страх выразить несогласие с авторитетом исчезал.

Ловушка доброжелательности.
Идём на продуктивный конфликт.
Собираем противоположные идеи.
Выявляйте скачала всю не очевидную информацию и только собрав все кусочки пазла можете высказать свою точку зрения как руководитель.
Безопасный риск.
Не бойтесь спорить с мнением группы! Когда люди работают в группе, им свойственно придерживаться безопасного мышления, преувеличивать значение идей лидера, порицать инакомыслие и торопиться с принятием решения. Но если некоторые участники не бояться выразить свое несогласие и вдохновляю остальных на продуктивный конфликт, вся группа может успешно справиться с ловушками группового мышления. Если никто не решается открыто выступить с критикой, внесите элемент игры.
Создайте безопасные условия для риска. Люди более склоны идти на риск, когда чувствуют себя в безопасности.
Поощряйте рискованные инициативы, а не только успех.
Внутренняя модель поведения - один из самых эффективных инструментов, помогающих меняться тогда, когда это необходимо больше всего. Но многие из нас привыкли следовать неверным моделям поведения, укоренившимся в нашем сознании, которые наполнены устаревшими стереотипами и бесполезными предрассудками.